Privatlivspolitik

Hos Ro & Velvære tager vi dit privatliv alvorligt. Denne privatlivspolitik beskriver, hvilke oplysninger vi indsamler, hvordan vi bruger dem, og hvilke rettigheder du har som medlem.

Hvilke oplysninger vi indsamler

Når du opretter et medlemskab hos os, indsamler vi følgende oplysninger:

Personlige oplysninger

• Navn
• E-mailadresse
• Loginoplysninger (krypteret adgangskode)

Betalingsoplysninger

Betalingsoplysninger håndteres sikkert gennem vores betalingsudbyder.
Vi modtager ikke dine kortoplysninger direkte — vi får kun besked om, hvorvidt din betaling er godkendt eller afvist.

Brugsdata

Når du bruger vores platform, indsamler vi tekniske oplysninger såsom:

• hvilken enhed og browser du bruger
• IP-adresse
• hvilke sider du besøger
• hvordan du navigerer på platformen

Dette bruges til at forbedre brugeroplevelsen og gøre platformen mere brugervenlig.

Hvordan vi bruger dine oplysninger

Vi bruger dine oplysninger til:

• at oprette og administrere dit medlemskab
• at give dig adgang til vores indhold
• at håndtere betalinger og abonnement
• at sende dig relevant information om dit medlemskab (fx fornyelse eller ændringer)
• at forbedre vores hjemmeside og medlemsoplevelse
• at beskytte mod misbrug og sikre drift af platformen

Vi videresælger aldrig dine oplysninger til tredjeparter.

Cookies

Vi bruger cookies for at:

• holde dig logget ind
• huske dine præferencer
• forbedre hjemmesidens funktion
• analysere trafik og brugeradfærd

Du kan til enhver tid slette eller blokere cookies i din browser, men det kan påvirke funktionaliteten af platformen.

Opbevaring af data

Vi gemmer dine oplysninger så længe, du har en aktiv konto hos os.
Når du opsiger dit medlemskab, sletter vi dine personlige oplysninger, medmindre lovgivningen kræver, at vi opbevarer dem længere (fx i forbindelse med regnskab).

Dine rettigheder

Du har ret til:

• at få indsigt i de oplysninger, vi har om dig
• at få korrigeret forkerte oplysninger
• at få slettet dine oplysninger
• at få udleveret dine data i et almindeligt format
• at gøre indsigelse mod behandling af dine oplysninger

Hvis du ønsker at bruge dine rettigheder, kan du kontakte os på:
ulrikke@roihovedet.dk

Deling af data

Vi deler kun data med:

• vores sikre betalingsudbyder
• drifts- og hostingpartnere, der hjælper med at holde platformen kørende
• analyseværktøjer (fx Google Analytics), som hjælper os med at forbedre siden

Alle tredjeparter behand­ler dine oplysninger fortroligt og i henhold til GDPR.

Hvor dine data opbevares

Dine data opbevares sikkert på servere indenfor EU eller i systemer, der følger EU’s GDPR-standarder (fx via GDPR-kompatible cloudtjenester).

Ændringer i privatlivspolitikken

Vi kan løbende opdatere denne privatlivspolitik. Hvis der sker væsentlige ændringer, informerer vi dig via e-mail eller på hjemmesiden.

Har du spørgsmål?

Du er altid velkommen til at kontakte os på ulrikke@roihovedet.dk, hvis du har spørgsmål til, hvordan vi håndterer dine personlige oplysninger.